Privacidade e Dados

Política de Privacidade do 371bet

Este documento explica como o 371bet coleta, armazena, utiliza e protege os seus dados pessoais. Nossa política está alinhada com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e com as boas práticas de segurança da informação aplicadas ao setor de entretenimento online.

Última atualização: junho de 2026
Alinhada à LGPD – Lei nº 13.709/2018
Resumo rápido: O 371bet coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma, verificar sua identidade, processar pagamentos e manter a segurança da sua conta. Nunca vendemos seus dados. Você tem direitos garantidos pela LGPD para acessar, corrigir ou excluir suas informações a qualquer momento.

1Quem Somos — Controlador dos Dados

O 371bet é a entidade responsável pela plataforma de entretenimento online acessível em 371bet.pro, que oferece serviços de cassino online, apostas esportivas, slots, bingo e jogos relacionados para usuários no Brasil.

Para fins desta Política de Privacidade, o 371bet atua como controlador de dados pessoais, conforme definido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Isso significa que o 371bet é responsável pelas decisões sobre como e por que os dados pessoais dos usuários são coletados e processados.

Dúvidas, solicitações de direitos ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados podem ser encaminhadas ao canal de privacidade do 371bet — veja mais detalhes na seção 13 desta política.

2Dados que Coletamos

O 371bet coleta dados pessoais de forma proporcional às finalidades descritas nesta política. A seguir, as categorias de dados coletados e as respectivas situações de coleta:

Categoria Dados Coletados Quando é Coletado
Identificação Nome completo, CPF, data de nascimento, gênero Cadastro e verificação KYC
Contato Endereço de e-mail, número de telefone Cadastro na plataforma
Endereço Endereço residencial completo, CEP, cidade, estado Verificação de identidade (KYC)
Documentos RG, CNH ou passaporte; comprovante de residência Processo de verificação KYC
Financeiros Chave Pix, histórico de depósitos e saques Transações na plataforma
Jogo Histórico de apostas, sessões de jogo, saldo Uso da plataforma
Técnicos Endereço IP, dispositivo, navegador, sistema operacional Acesso à plataforma
Comportamental Páginas visitadas, cliques, tempo de sessão, preferências Navegação no site e app

O 371bet não coleta dados de saúde, dados biométricos (exceto selfie para verificação pontual de identidade), dados de origem racial ou étnica, convicções religiosas ou opiniões políticas.

3Como Usamos seus Dados

Os dados pessoais coletados pelo 371bet são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Criação e gestão de conta: Permitir o cadastro, autenticação segura e gerenciamento da conta do usuário na plataforma;
  • Verificação de identidade (KYC): Confirmar que o titular da conta é maior de 18 anos e que os dados fornecidos são verídicos, como exigido pelos procedimentos de prevenção a fraudes;
  • Processamento de pagamentos: Processar depósitos via Pix, saques para chave Pix cadastrada e manter o histórico de transações financeiras;
  • Prestação dos serviços: Disponibilizar jogos, apostas esportivas, promoções e funcionalidades da plataforma 371bet;
  • Segurança e prevenção a fraudes: Detectar, investigar e prevenir atividades fraudulentas, lavagem de dinheiro, uso de múltiplas contas ou outras violações dos Termos;
  • Jogo responsável: Monitorar padrões de jogo para identificar sinais de comportamento problemático e acionar ferramentas de jogo responsável quando necessário;
  • Comunicações: Enviar e-mails transacionais (confirmação de cadastro, notificações de saque, alertas de segurança) e, com seu consentimento, comunicações de marketing sobre promoções e novidades do 371bet;
  • Melhoria da plataforma: Analisar dados de uso agregados para aprimorar a experiência, identificar problemas técnicos e desenvolver novos recursos;
  • Cumprimento legal: Atender exigências legais e regulatórias aplicáveis à operação da plataforma.
O 371bet não utiliza seus dados para fins comerciais além da operação da própria plataforma. Seus dados não são vendidos para anunciantes ou plataformas de marketing externas.

4Base Legal para o Tratamento (LGPD)

O 371bet trata dados pessoais com base nas hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). A base legal aplicada varia conforme a finalidade do tratamento:

  • Execução de contrato (art. 7º, V): Tratamento necessário para executar o contrato de uso da plataforma — cadastro, autenticação, processamento de pagamentos, disponibilização dos jogos;
  • Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): Verificação de identidade (KYC), prevenção a lavagem de dinheiro e guarda de registros conforme obrigações legais;
  • Legítimo interesse (art. 7º, IX): Segurança da plataforma, prevenção a fraudes, melhoria dos serviços e análise de comportamento de uso agregado — sempre com respeito aos direitos e expectativas dos usuários;
  • Consentimento (art. 7º, I): Envio de comunicações de marketing e e-mails promocionais — você pode revogar esse consentimento a qualquer momento pelas configurações da conta ou clicando em "descadastrar" no rodapé dos e-mails.

5Compartilhamento de Dados com Terceiros

O 371bet pode compartilhar dados pessoais com terceiros apenas nas situações descritas abaixo, sempre com o compromisso de que esses parceiros utilizem os dados exclusivamente para as finalidades especificadas e em conformidade com a LGPD:

  • Provedores de verificação de identidade: Empresas especializadas em KYC que auxiliam na validação de documentos e prevenção a fraudes. Recebem apenas os dados estritamente necessários para o processo de verificação;
  • Processadores de pagamento: Instituições financeiras e gateways de pagamento que intermediam transações Pix. Recebem dados necessários para processar e confirmar pagamentos;
  • Provedores de jogos: Estúdios como Pragmatic Play, NetEnt e outros que fornecem os jogos disponíveis na plataforma. Podem receber identificadores técnicos (não dados pessoais completos) para operar as sessões de jogo;
  • Infraestrutura de TI: Provedores de hospedagem, computação em nuvem e segurança cibernética que mantêm a plataforma funcionando com segurança;
  • Autoridades legais: O 371bet pode compartilhar dados com autoridades governamentais ou judiciais quando exigido por lei, decisão judicial ou investigação de fraude/crime financeiro.
O 371bet nunca vende dados pessoais a terceiros, nunca os compartilha para fins publicitários externos e nunca os cede a parceiros sem uma base legal e contratual adequada.

6Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O site e o aplicativo do 371bet utilizam cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma e melhorar a experiência do usuário. Os tipos de cookies utilizados incluem:

  • Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma — manutenção de sessão autenticada, carrinho de apostas, preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma;
  • Cookies analíticos: Coletam dados agregados e anônimos sobre como os usuários interagem com a plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, fluxos de navegação) para identificar oportunidades de melhoria;
  • Cookies de preferência: Lembram configurações do usuário, como tema de interface e preferências de jogo, para personalizar a experiência nas próximas sessões;
  • Cookies de segurança: Detectam tentativas de acesso não autorizado, comportamento anômalo e previnem ataques de CSRF e outras ameaças técnicas.

Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o uso normal da plataforma. Cookies analíticos e de preferência podem ser desativados sem impacto crítico no funcionamento.

7Segurança dos Dados

O 371bet adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. As principais medidas incluem:

  • Criptografia em trânsito: Todas as comunicações entre seu dispositivo e a plataforma são protegidas por TLS/SSL. O cadeado no navegador confirma essa proteção;
  • Criptografia em repouso: Dados sensíveis armazenados nos servidores (como documentos de KYC e informações financeiras) são criptografados;
  • Controle de acesso: Apenas funcionários e sistemas com necessidade legítima têm acesso a dados pessoais, com controles de permissão granulares e registros de auditoria;
  • Monitoramento contínuo: Sistemas de detecção de intrusão e monitoramento de segurança 24/7 para identificar e responder a ameaças em tempo real;
  • Testes de segurança: Avaliações periódicas de segurança, incluindo testes de penetração e revisões de código, para identificar e corrigir vulnerabilidades proativamente.
Em caso de incidente de segurança que afete seus dados pessoais, o 371bet seguirá os procedimentos estabelecidos pela LGPD para notificar as autoridades competentes e os usuários afetados dentro dos prazos legais.

8Retenção de Dados

O 371bet retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender obrigações legais. Os prazos gerais de retenção são:

  • Dados de conta ativa: Enquanto a conta permanecer ativa na plataforma;
  • Dados de conta encerrada: Até 5 anos após o encerramento para cumprimento de obrigações legais (prevenção a fraudes, registros fiscais e financeiros);
  • Documentos de KYC: Até 5 anos após o encerramento da conta, conforme práticas de prevenção a lavagem de dinheiro;
  • Registros de transações financeiras: Até 5 anos após a transação, para fins de auditoria e conformidade;
  • Logs técnicos e de segurança: Até 12 meses, salvo se necessários para investigação de incidente em andamento;
  • Comunicações de marketing: Enquanto durar o consentimento — excluídos imediatamente após a revogação.

Após o término do prazo aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados de modo que não possam mais ser associados a uma pessoa identificável.

9Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais tratados pelo 371bet, os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento através do canal de privacidade indicado na seção 13:

Acesso (art. 18, I e II)

Solicitar confirmação de que tratamos seus dados e obter cópia completa das informações que temos sobre você.

Correção (art. 18, III)

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados cadastrados na plataforma.

Eliminação (art. 18, VI)

Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD — sujeito a obrigações legais de retenção.

Oposição (art. 18, XI)

Opor-se ao tratamento de dados com base em legítimo interesse quando entender que não está adequado à situação.

Revogação do Consentimento (art. 18, IX)

Revogar o consentimento dado para comunicações de marketing ou outras finalidades baseadas em consentimento, a qualquer momento.

Portabilidade (art. 18, V)

Solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais para outro fornecedor de serviço, conforme regulamentação da ANPD.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o canal de privacidade do 371bet (seção 13). O prazo para resposta é de até 15 dias úteis a partir do recebimento da solicitação. Poderemos solicitar confirmação de identidade antes de processar pedidos sensíveis.

10Menores de Idade

A plataforma 371bet é destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. O 371bet não coleta intencionalmente dados de crianças ou adolescentes menores de 18 anos.

Se você acredita que um menor de 18 anos criou uma conta ou forneceu dados pessoais ao 371bet, entre em contato imediatamente com nosso canal de privacidade (seção 13). Ao identificarmos esse tipo de situação, tomaremos as seguintes ações imediatas:

  • Bloqueio imediato do acesso à conta;
  • Eliminação de todos os dados pessoais associados;
  • Devolução de qualquer saldo eventualmente depositado.
Pais e responsáveis que identifiquem uso indevido da plataforma por menores devem entrar em contato com o suporte do 371bet imediatamente para bloqueio da conta e eliminação dos dados.

11Transferências Internacionais de Dados

Alguns dos provedores de serviços utilizados pelo 371bet — como plataformas de infraestrutura em nuvem, provedores de jogos internacionais e sistemas de KYC — podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil.

Sempre que isso ocorrer, o 371bet exige contratualmente que esses fornecedores:

  • Garantam nível de proteção equivalente ao exigido pela LGPD;
  • Utilizem os dados exclusivamente para as finalidades contratadas;
  • Adotem medidas técnicas e organizacionais adequadas de segurança da informação;
  • Notifiquem o 371bet imediatamente em caso de incidente de segurança.

As transferências internacionais realizadas pelo 371bet são baseadas nas hipóteses do art. 33 da LGPD, em especial na necessidade de execução do contrato e na adoção de cláusulas contratuais padrão que assegurem proteção adequada dos dados.

12Alterações nesta Política de Privacidade

O 371bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, novos requisitos legais ou melhorias nos serviços. Sempre que realizarmos alterações relevantes:

  • Atualizaremos a data de "última atualização" no topo desta página;
  • Notificaremos os usuários por e-mail cadastrado quando as mudanças forem significativas;
  • Exibiremos um aviso destacado na plataforma por um período razoável após a publicação.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de uma nova versão desta política implica a aceitação das mudanças. Recomendamos revisitar esta página periodicamente para estar sempre atualizado sobre como o 371bet trata seus dados pessoais.

13Contato, Canal de Privacidade e DPO

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou fazer uma reclamação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais pelo 371bet, você pode entrar em contato pelos seguintes canais:

  • E-mail do canal de privacidade: [email protected]
  • E-mail geral de suporte: [email protected]
  • Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Idioma de atendimento: Português do Brasil
  • Prazo de resposta: Até 15 dias úteis para solicitações de direitos LGPD

O 371bet designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO — Data Protection Officer), conforme exigido pela LGPD. O DPO é o ponto de contato oficial para comunicações com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e para receber reclamações dos titulares de dados. Solicitações endereçadas ao DPO devem ser enviadas ao e-mail do canal de privacidade com o assunto "Para o DPO".

Se você sentir que seus direitos não foram adequadamente atendidos pelo 371bet, pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável por fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.
Como o 371bet Protege sua Privacidade

Medidas concretas que adotamos para garantir a segurança e a privacidade dos seus dados

Criptografia SSL em Tudo

Toda comunicação entre seu dispositivo e o 371bet é criptografada com TLS/SSL. Seus dados de login, transações e documentos nunca trafegam em texto aberto.

Verificação KYC Segura

Documentos enviados para verificação de identidade são processados em ambiente seguro e armazenados com criptografia. O 371bet não exibe documentos completos em tela após o envio.

Zero Venda de Dados

O 371bet jamais vende seus dados pessoais para anunciantes, plataformas de marketing ou qualquer terceiro sem base legal adequada. Seus dados são seus.

Alinhado à LGPD

Nossa política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Seus direitos de acesso, correção, eliminação e portabilidade são garantidos.

Controle de Marketing

Comunicações promocionais só são enviadas com seu consentimento. Você pode revogar a qualquer momento pelo painel da conta ou clicando em "descadastrar" nos e-mails.

DPO e Canal Dedicado

O 371bet tem um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) designado e um canal de privacidade dedicado para responder solicitações de direitos LGPD em até 15 dias úteis.

Dúvidas sobre Privacidade no 371bet

Perguntas comuns dos usuários sobre como seus dados são tratados

Não. O 371bet não compartilha seus dados com outros cassinos, plataformas de apostas concorrentes ou plataformas de marketing externas. Os dados são compartilhados apenas com prestadores de serviços essenciais à operação (como processadores de pagamento e provedores de KYC) ou quando exigido por lei. Todos os terceiros que recebem dados do 371bet são contratualmente obrigados a utilizá-los apenas para as finalidades contratadas.

Para solicitar a eliminação dos seus dados, entre em contato com o canal de privacidade do 371bet pelo e-mail [email protected], informando nome completo, CPF cadastrado e a solicitação de eliminação. Responderemos em até 15 dias úteis. Note que alguns dados precisam ser retidos por até 5 anos após o encerramento da conta para cumprimento de obrigações legais (como registros financeiros e prevenção a fraudes). Após o prazo legal, todos os dados são eliminados com segurança.

Sim. Cookies analíticos e de preferência podem ser desativados nas configurações do seu navegador sem impacto crítico no funcionamento da plataforma. Somente os cookies essenciais (necessários para manutenção de sessão autenticada e segurança) não podem ser desativados sem comprometer o uso normal do site. Para desativar cookies não essenciais no Chrome, Firefox ou Safari, acesse as configurações de privacidade do seu navegador.

Não. Documentos de KYC são retidos por até 5 anos após o encerramento da conta, prazo mínimo exigido pelas práticas de prevenção a lavagem de dinheiro e conformidade legal. Após esse período, os documentos são eliminados de forma segura e irreversível. Durante o período de retenção, os documentos são armazenados com criptografia e acesso restrito a pessoal autorizado do 371bet.
Seus Dados Seguros. Seu Entretenimento em Foco.

No 371bet, privacidade não é um detalhe técnico — é parte de como tratamos cada jogador com respeito. Crie sua conta e jogue sabendo que seus dados estão protegidos.

Alinhado à LGPD Criptografia SSL Sem venda de dados DPO disponível

Apenas maiores de 18 anos. O jogo pode criar dependência. Jogo Responsável