Documento Legal

Termos e Condições do 371bet

Estas regras definem os direitos e obrigações de todos que usam a plataforma 371bet. Leia com atenção antes de criar uma conta — ao se cadastrar, você confirma que leu e concorda com estas condições.

Última atualização: junho de 2026
Importante: Estes Termos e Condições regem o uso da plataforma 371bet acessível em 371bet.pro. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço do 371bet, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estas condições. Se não concordar com algum ponto, não utilize a plataforma.

1Aceitação dos Termos

O uso da plataforma 371bet — seja para criar uma conta, depositar, jogar, apostar ou qualquer outra atividade disponível no site — implica a aceitação completa destes Termos e Condições, bem como de todas as políticas complementares mencionadas ao longo deste documento, incluindo a Política de Privacidade e as diretrizes de Jogo Responsável.

Estes Termos constituem um acordo vinculante entre o usuário e o 371bet. O usuário reconhece que é maior de 18 anos, tem capacidade legal para celebrar este acordo e não está restrito por qualquer legislação local que proíba a participação em jogos de azar online.

O 371bet reserva-se o direito de recusar o acesso, suspender ou encerrar contas de usuários que violem estes Termos, sem necessidade de aviso prévio em casos de infração grave.

2Elegibilidade e Cadastro

Para criar uma conta no 371bet, o usuário deve atender a todos os seguintes requisitos:

  • Idade mínima: Ter completado 18 anos de idade. O 371bet leva o jogo responsável a sério e realiza verificações de idade como parte do processo de cadastro e verificação de identidade.
  • Uma conta por pessoa: Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa na plataforma. Criar múltiplas contas para contornar limites, resgatar bônus repetidamente ou por qualquer outro motivo é estritamente proibido.
  • Dados verídicos: O usuário deve fornecer informações corretas, completas e atualizadas no momento do cadastro — nome completo, CPF, data de nascimento, endereço e e-mail válido.
  • Conta pessoal e intransferível: A conta do 371bet é pessoal e não pode ser compartilhada, cedida ou transferida para terceiros.

O 371bet pode a qualquer momento solicitar confirmação dos dados cadastrados. Caso o usuário não consiga confirmar sua identidade dentro do prazo solicitado, a conta pode ser suspensa temporariamente até a regularização.

A criação de múltiplas contas é detectada automaticamente por nossos sistemas. Contas duplicadas identificadas terão os bônus cancelados e podem ser encerradas permanentemente.

3Verificação de Identidade (KYC)

O processo de verificação de identidade — conhecido no setor como KYC (Know Your Customer) — é uma etapa obrigatória para sacar fundos da conta no 371bet. O objetivo é confirmar que o titular da conta é a mesma pessoa que realizou o cadastro, protegendo o usuário contra uso indevido de sua conta por terceiros.

Os documentos que podem ser solicitados durante o processo de verificação incluem:

  • Documento de identificação com foto: RG, CNH ou passaporte válidos;
  • Comprovante de residência: Conta de luz, água, gás ou extrato bancário emitido nos últimos 90 dias;
  • Comprovante do método de pagamento: Para confirmar que o Pix ou carteira digital utilizado pertence ao titular da conta;
  • Selfie com documento: Pode ser solicitada para confirmação adicional de identidade.

O prazo para análise dos documentos enviados é de até 5 dias úteis. Durante esse período, depósitos permanecem liberados, mas saques ficam suspensos até a conclusão da verificação. O 371bet não cobra nenhuma taxa pelo processo de KYC.

4Depósitos e Pagamentos

O 371bet utiliza o Pix como método principal de depósito para jogadores no Brasil. O depósito mínimo é de R$ 10. Após a confirmação do pagamento pelo sistema bancário, o saldo é creditado automaticamente na conta do usuário, geralmente em menos de 60 segundos.

  • Depósito mínimo: R$ 10 por transação;
  • Método aceito: Pix (chave CPF, e-mail, telefone ou aleatória);
  • Prazo de crédito: Imediato após confirmação bancária;
  • Moeda: Todos os depósitos e saldos são processados em reais (BRL);
  • Titularidade obrigatória: O Pix utilizado para depósito deve estar cadastrado em nome do titular da conta no 371bet — depósitos de contas de terceiros não são aceitos e podem ser devolvidos ou retidos para análise.
O 371bet não aceita depósitos realizados por terceiros. Se houver discrepância entre o titular da conta e o titular do Pix utilizado, o valor será retido até que a situação seja regularizada via suporte.

O 371bet não cobra taxas sobre depósitos. Eventuais tarifas bancárias cobradas pela instituição financeira do usuário são de responsabilidade do próprio usuário e não são reembolsadas.

5Saques

Para solicitar um saque no 371bet, o usuário deve ter a verificação de identidade (KYC) concluída e não possuir nenhum bônus ativo com rollover pendente. Saques são processados para a mesma chave Pix utilizada no último depósito ou para uma chave cadastrada e verificada em nome do titular da conta.

  • Saque mínimo: R$ 20 por solicitação;
  • Método de saque: Pix (mesmo CPF da conta);
  • Prazo de processamento: Até 24 horas em dias úteis após aprovação da solicitação;
  • Verificação KYC: Obrigatória antes do primeiro saque;
  • Bônus com rollover pendente: Saques ficam bloqueados enquanto há bônus com requisito de apostas não cumprido.

O 371bet pode solicitar documentação adicional antes de aprovar saques de valores mais elevados. Isso faz parte dos procedimentos padrão de segurança financeira e não implica nenhuma irregularidade. Caso o saque seja rejeitado por qualquer motivo, o valor retorna automaticamente ao saldo do usuário.

Dica: Para evitar atrasos, certifique-se de que o KYC está concluído e que a chave Pix informada está ativa e vinculada ao mesmo CPF do cadastro no 371bet.

6Bônus e Promoções

O 371bet oferece promoções e bônus periodicamente, incluindo bônus de boas-vindas, cashback, rodadas grátis em slots e odds turbinadas em apostas esportivas. Cada promoção tem suas próprias condições específicas publicadas na página de Promoções. As regras gerais aplicáveis a todos os bônus são:

  • Rollover (requisito de apostas): Todo bônus tem um requisito mínimo de apostas que deve ser cumprido antes de sacar os fundos provenientes do bônus. O rollover específico de cada oferta está descrito nos termos individuais de cada promoção;
  • Prazo de validade: Bônus têm prazo de validade. Saldo de bônus não utilizado dentro do prazo é cancelado automaticamente;
  • Um bônus por vez: Apenas um bônus pode estar ativo por vez, salvo indicação contrária nos termos da promoção;
  • Elegibilidade: Promoções podem ter restrições de elegibilidade — como ser aplicável apenas ao primeiro depósito ou a métodos de pagamento específicos;
  • Abuso de bônus: O uso de técnicas de cobertura de apostas (hedging), apostas em múltiplos desfechos para garantir conversão de bônus, ou criação de múltiplas contas para resgatar bônus repetidamente é proibido e sujeito ao cancelamento do bônus e da conta.
O 371bet reserva-se o direito de cancelar bônus, reter ganhos e encerrar contas quando identificado uso abusivo ou fraudulento de promoções.

7Regras dos Jogos de Cassino e Slots

Todos os jogos disponíveis no 371bet — incluindo slots, cassino ao vivo, bingo e crash games — são fornecidos por provedores terceiros reconhecidos globalmente (como Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO e outros). Cada jogo possui suas próprias regras internas, visíveis dentro do próprio jogo antes de iniciar uma sessão.

  • Os resultados são determinados por geradores de números aleatórios (RNG) certificados pelos provedores. O 371bet não interfere nos algoritmos dos jogos;
  • O RTP (Return to Player) médio da biblioteca é superior a 96%, com variações por título conforme informado pelos provedores;
  • Em caso de falha técnica durante uma rodada — como queda de conexão, travamento ou erro de software —, a rodada pode ser anulada e o valor da aposta devolvido ao saldo do usuário;
  • O 371bet não se responsabiliza por perdas decorrentes de falhas de conexão de internet no lado do usuário;
  • Apostas confirmadas não podem ser canceladas após o início da rodada.

8Apostas Esportivas

A seção de apostas esportivas do 371bet cobre mais de 30 modalidades, incluindo futebol (Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores, Champions League), basquete (NBA), eSports e outros. As seguintes regras gerais se aplicam a todas as apostas:

  • Odds: As odds exibidas no momento da confirmação da aposta são as que prevalecem, independentemente de variações posteriores;
  • Resultado oficial: O resultado utilizado para liquidação das apostas é o resultado oficial ao término da partida ou evento, conforme divulgado pelo órgão regulador da competição;
  • Cancelamento de evento: Se um evento for cancelado, suspenso ou adiado além de 24 horas do horário original, as apostas são anuladas e o valor devolvido ao saldo do usuário;
  • Apostas ao vivo: O 371bet pode suspender temporariamente a aceitação de apostas ao vivo durante momentos críticos da partida (gol, pênalti, etc.) para atualização de odds. Apostas já confirmadas não são afetadas;
  • Erros de odds: Apostas realizadas sobre odds claramente errôneas (erros gráficos ou de sistema que criam odds não representativas do mercado real) podem ser anuladas pelo 371bet;
  • Aposta mínima: R$ 2 por evento; aposta múltipla: mínimo de 2 eventos combinados.

9Conduta do Usuário

O uso da plataforma 371bet é destinado exclusivamente ao entretenimento pessoal. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

  • Uso de softwares automatizados, bots, scripts ou qualquer ferramenta que automatize interações com a plataforma;
  • Tentativa de hackear, explorar vulnerabilidades ou interferir no funcionamento da plataforma;
  • Lavagem de dinheiro ou uso da plataforma para qualquer atividade ilícita;
  • Criação de múltiplas contas para obter vantagem indevida em promoções;
  • Compartilhamento de acesso à conta com terceiros;
  • Uso de informações privilegiadas em apostas esportivas (insider trading);
  • Comportamento abusivo ou assedioso em canais de suporte ao cliente.

Qualquer violação das regras de conduta pode resultar na suspensão imediata da conta, cancelamento de bônus e retenção de saldos para análise de acordo com os procedimentos de segurança do 371bet.

10Encerramento de Conta

O usuário pode solicitar o encerramento voluntário da sua conta no 371bet a qualquer momento, entrando em contato com o suporte. Antes do encerramento, o saldo disponível pode ser sacado (desde que as condições de saque estejam cumpridas). Bônus ativos são cancelados automaticamente no encerramento da conta.

O 371bet pode encerrar ou suspender a conta de um usuário nas seguintes situações:

  • Violação destes Termos e Condições;
  • Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou uso ilícito da plataforma;
  • Fornecimento de informações falsas no cadastro ou verificação;
  • Criação de múltiplas contas;
  • Solicitação do próprio usuário (autoexclusão);
  • Inatividade prolongada conforme política interna.
Em caso de autoexclusão por motivos de jogo responsável, o usuário pode solicitar bloqueio temporário (de 30 dias a 12 meses) ou permanente. Durante o período de exclusão, o acesso é completamente bloqueado, incluindo a criação de nova conta com o mesmo CPF.

11Jogo Responsável

O 371bet está comprometido com o jogo responsável. A plataforma disponibiliza ferramentas que permitem ao usuário gerenciar seus hábitos de jogo:

  • Limites de depósito: Configuráveis diariamente, semanalmente ou mensalmente diretamente no painel da conta;
  • Limite de tempo de sessão: Alertas automáticos após determinado período de jogo contínuo;
  • Autoexclusão: Bloqueio temporário ou permanente da conta por iniciativa do usuário;
  • Realidade de conta: Mensagens periódicas informando o saldo ganho e perdido na sessão.

Para informações detalhadas sobre essas ferramentas e onde buscar ajuda profissional, acesse nossa página de Jogo Responsável. O 371bet nunca utiliza comunicação de marketing que prometa ganhos garantidos ou incentive o aumento de apostas para recuperar perdas.

12Limitação de Responsabilidade

O 371bet fornece a plataforma no estado em que se encontra, buscando sempre a melhor disponibilidade e desempenho, mas não pode garantir operação ininterrupta 100% do tempo. O 371bet não se responsabiliza por:

  • Perdas resultantes de falhas de conexão de internet do usuário;
  • Decisões de apostas tomadas com base em informações incorretas obtidas fora da plataforma;
  • Falhas técnicas temporárias nos servidores dos provedores de jogos (terceiros);
  • Acesso não autorizado à conta do usuário resultante de negligência do próprio usuário (senhas fracas, compartilhamento de acesso, etc.).

Em nenhuma hipótese a responsabilidade total do 371bet perante o usuário excederá o saldo disponível na conta do usuário no momento do incidente.

13Alterações nos Termos

O 371bet reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. Quando mudanças significativas forem realizadas, os usuários serão notificados por e-mail ou por aviso destacado na plataforma antes da entrada em vigor das novas condições.

O uso continuado da plataforma após a comunicação de alterações implica a aceitação das novas condições. Se o usuário não concordar com as alterações, deve encerrar sua conta antes da data de vigência das novas condições, conforme orientações do suporte.

14Contato e Suporte

Para dúvidas sobre estes Termos e Condições, questões relacionadas à sua conta no 371bet, solicitações de verificação, saques ou qualquer outro assunto, entre em contato com nossa equipe de suporte:

  • E-mail de suporte: [email protected] (não utilize este endereço para envio de documentos de verificação — use o canal indicado dentro da plataforma);
  • Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana;
  • Idioma de atendimento: Português do Brasil.

Para questões relacionadas a jogo responsável, autoexclusão ou limites de conta, consulte diretamente a página de Jogo Responsável para orientações e ferramentas disponíveis.

Seus Direitos como Usuário do 371bet

O que você pode esperar da nossa plataforma em termos de transparência e proteção

Dados Protegidos

Suas informações pessoais são tratadas conforme nossa Política de Privacidade. Nunca vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros não autorizados.

Histórico Transparente

Todo o histórico de apostas, depósitos e saques está disponível na sua conta a qualquer momento. Sem surpresas no extrato.

Limites sob Controle

Você pode definir limites de depósito, tempo de jogo e ativar autoexclusão diretamente no painel da conta, sem precisar acionar o suporte.

Suporte 24h em PT

Atendimento em português do Brasil disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para questões sobre Termos, sua conta ou transações.

Notificação de Mudanças

Qualquer alteração relevante nos Termos é comunicada com antecedência por e-mail. Você nunca é surpreendido por novas condições sem aviso.

Saques Sem Surpresas

As condições para saque estão documentadas de forma clara: KYC concluído, sem rollover pendente, chave Pix no mesmo CPF. Sem taxas ocultas.

Dúvidas sobre os Termos do 371bet

Perguntas frequentes de usuários que leram os Termos e Condições

Não. Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa no 371bet. A criação de múltiplas contas é proibida pelos Termos e resulta no cancelamento de todos os bônus associados e no possível encerramento permanente de todas as contas vinculadas ao mesmo CPF, endereço de e-mail, dispositivo ou endereço IP. Se você esqueceu os dados de acesso, recupere sua conta através do suporte em vez de criar uma nova.

Sem o KYC concluído, solicitações de saque ficam retidas até que a verificação seja finalizada. Você pode continuar depositando e jogando normalmente durante o processo. Assim que os documentos forem analisados e aprovados (prazo de até 5 dias úteis), a solicitação de saque é processada automaticamente. Por isso, recomendamos iniciar o KYC antes de solicitar o primeiro saque para evitar atrasos.

Depende do tipo de bônus. Em geral, o rollover se aplica apenas ao valor do bônus recebido (não ao valor depositado), mas os termos específicos de cada promoção podem variar. Sempre leia os termos individuais de cada oferta na página de Promoções antes de ativar um bônus. Se tiver dúvida, o suporte do 371bet pode esclarecer antes da ativação.

Sim. Qualquer usuário pode solicitar o encerramento voluntário da conta entrando em contato com o suporte do 371bet. Antes do encerramento, você pode sacar o saldo disponível seguindo o processo normal de saque. Bônus ativos são cancelados no momento do encerramento. Para usuários que desejam encerrar a conta por razões de jogo responsável, oferecemos autoexclusão temporária (30 dias a 12 meses) ou permanente — saiba mais na página de Jogo Responsável.
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